Chimbote en Línea (Nacional).- En el 2013, la Asociación Valores Humanos interpuso formalmente ante la Sociedad Nacional de Radio y Televisión (SNRTV) una queja contra Andina de Radio Difusión S.A.C (ATV) por los sketches‘Escobar el Patrón del Mal’ y ‘Natalia Mala Mala’, por considerar que los mismos vulneran el Horario Familiar.

A través de una resolución de fecha 7 de marzo de 2014, el Comité de Solución de Quejas de la SNRTV sancionó con una amonestación a ATV por infringir el horario familiar, "exhortándola a autorregularse y vigilar con cautela el contenido del programa el ‘Cartel del Humor’ para evitar vulnerar cláusulas del código de ética."

La SNRTV ha recibido anteriormente 2 quejas contra ATV por infringir el Horario Familiar (secuencia Karaoke Extremo de ‘Combate’ y programa ‘Decisiones Extremas’), en las cuales se llegó a un acuerdo de conciliación.

Quejas ciudadanas
La Ley de Radio y Televisión señala que cualquier ciudadano puede quejarse cuando considere que un programa o contenido de radio o TV incumple el código de ética o el horario familiar. En el caso de los asociados a la SNRTV, cuentan con un Comité de Solución de Quejas y un Tribunal de Ética que resuelven en primera y segunda instancia, respectivamente, las quejas de los ciudadanos (revisar mecanismo aquí).

Si el medio no cumple con su mecanismo de solución de quejas o la respuesta no le satisface, podrá interponer una denuncia ante la Oficina de Control y Supervisión del Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC). (Fuente: Concortv.gob.pe)