Chimbote en Línea. - La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) despliega, a nivel nacional, la campaña “Sunass Móvil”, su oficina itinerante que estará en las zonas donde se registran los mayores problemas con el servicio de agua potable y alcantarillado, con la finalidad de brindar atención oportuna a la ciudadanía. 

 

“Sunass Móvil”, en coordinación con los municipios distritales, establecerá su oficina itinerante en zonas estratégicas (mercados, plazas y otros espacios de alta concurrencia) en las que se hayan identificado problemas recurrentes con el servicio de agua potable y alcantarillado, conforme a los reportes de incidencia que se actualizan día a día en los sistemas de monitoreo del regulador.  

 

“Sunass Móvil” estará en la plaza de Huarmey el jueves 24 de julio y el viernes 25 en el frontis del mercado “Las Delicias” de Nuevo Chimbote. Además, estará el 4 de agosto en la plaza 21 de abril de Chimbote, el 11 en el mercado Buenos Aires de Nuevo Chimbote, el 18 en el boulevard San Martin en Casma y el 25 en el mercado Modelo en Huarmey. “Sunass Movil” ya visitó en julio la plazuela El Progreso en Chimbote y la plaza de Casma atendiendo las consultas sobre los problemas con el servicio de agua potable. 

 

“Sunass Móvil” absuelve dudas y gestiona soluciones, respecto de:  

•  Problemas por facturación excesiva y denuncias ante la exigencia del “primero pague y luego reclame”. 

• Interrupciones del servicio de agua potable sin aviso previo de manera recurrente. 

• Colapsos, desbordes o roturas de las tuberías de agua o desagüe. 

• Coordinación con juntas vecinales para atender sus problemas comunales. 

• Cómo saber si el volumen consumido de agua en casa es el adecuado. 

• Tips para reducir la factura mensual por el servicio de agua potable. 

• Otras consultas relacionadas a cómo presentar un reclamo, los plazos y los principales deberes y derechos de los usuarios.