Chimbote en línea (Locales).- De las 30 instituciones educativas privadas inspeccionados por Indecopi tanto en Chimbote, Nuevo Chimbote, Coishco, Santa Huarmey y Casma, a 14 de ellas se les abrió proceso de investigación por no contar con el libro de reclamaciones.

Así lo dio a conocer la jefa Zonal de Indecopi, Gena Chávez Rodríguez, indicando que también 8 colegios incumplieron con elegir los textos escolares de los alumnos al inicio del año escolar tal como lo indica la normatividad.

“De los 30 colegios inspeccionados 14 de ellos han incumplido la normatividad del libro de reclamaciones, por ello se les ha dado 5 días hábiles para que presenten su descargo, mientras tanto se continuará con el proceso de investigación”, expresó la funcionaria.

Chávez Rodríguez indicó que son 30 días de proceso de investigación buscando verificar hasta donde han incumplido la normatividad y en caso de omitir el pedido, serían sancionados hasta con 450 UIT.

“Todas las empresas, establecimientos e instituciones que abren sus puertas al público para brindan sus servicios deben contar con el libro de reclamaciones, en el caso de los bancos tiene una característica peculiar, lo pueden hacer también de manera virtual o telefónica”, anotó.

Dijo que el sector transporte es el que más hace uso de este material, que busca fiscalizar el servicio que brinda.
Por otro lado, agregó que el número de quejas de los padres de familias por el cobro excesivo de las cuotas extraordinarias en los colegios privados habría aumento, así como la restricción del alumnado al centro de estudios cuando no pagan sus cuotas. (Texto y foto: Milton Palpa)