Chimbote en Línea (Salud).- La Defensoría de la Salud y Transparencia del Ministerio de Salud mensualmente efectúa en promedio 1,250 atenciones a usuarios de los servicios de salud, así como a casos sociales que se presentan, ya sea a modo de intervenciones de parte u oficio, a través de Infosalud  o directamente.

Así se dio a conocer durante la ceremonia de aniversario de esta oficina que conmemoro su octavo aniversario de creación institucional.

La ministra de Salud, Midori De Habich Rospigliosi, pidió a los integrantes de la Defensoría de la Salud y Transparencia reforzar la labor que realizan día a día para poder hallar mecanismos y procedimientos claros de solución ante cualquier inconveniente.

“Hay muchísimo que hacer y muchísimos procedimientos que elaborar. En los últimos años se ha estado resolviendo diversas situaciones de forma ad hoc, resolvemos casos individuales, pero no logramos establecer procedimientos, ahí está el reto inmediato a superar”, comentó la ministra.

Por su parte, la directora de la Defensoría de la Salud y Transparencia indicó que de 1,250 atenciones, unas 550 intervenciones corresponde a intercesión de buenos oficios, es decir, aquellas donde no se ha presentado vulneración de un derecho pero se ha solicitado el apoyo para acelerar una atención o una gestión.

De otro lado, Barbieri informó que a través de la línea gratuita de Infosalud (0800-10828), la Defensoría brinda consejería en el orden de 4,500 llamadas mensuales, en su mayoría relacionadas a salud mental, siendo la tercera parte de ellas realizadas por jóvenes. “La consejería médica también está presente pero esta no reemplaza una cita con un galeno”, aclaró.

Durante su semana de aniversario, la Defensoría de la Salud ha programado diversas mesas temáticas vinculadas a los derechos a la salud así como la ética y transparencia, las cuales se llevarán a cabo en el Paraninfo del Minsa, siendo el día central hoy miércoles 8 de mayo.

En estas mesas se abordarán los temas: “El derecho a la salud y el proceso de la reforma en salud”, ““Ética y Transparencia: Elementos indispensables para una eficiente prestación del servicio de salud”, “Experiencia de las Defensorías en la defensa del derecho a la salud”, “Rol de Supervisión y Fiscalización de la prestación del servicio de salud”.

Además de las titulares de Salud y de la Defensoría de la Salud, participarán la Dra. Flor de María Phillips, Superintendente de la Superintendencia Nacional de Aseguramiento en Salud (SUNASA); el Dr. Arturo Granados, Director General de la Oficina de Descentralización del Minsa; el Dr. Carlos Almonacid y la Dra. Eugenia Fernán-Zegarra, representantes de la Defensoría del Pueblo; el Dr. Ariel Frisancho de la Asociación Foro de la Sociedad Civil en Salud y la Dra. Susana Silva, Coordinadora General de la Comisión de Alto Nivel Anticorrupción (CAN).

También estarán presentes el Dr. Gerardo Távara, Secretario General de la Asociación Civil Transparencia; la Econ. Caroline Gibu, Directora Ejecutiva de Ciudadanos al día, la Dra. Yolanda Falcón, Defensora del Asegurado – EsSalud, la Lic. Roxana Panta Montero, Coordinadora de Promoción de la Defensoría del Policía del Ministerio del Interior y representantes de las defensorías de la salud de Arequipa, Piura, Junín, Huánuco, San Martín, Tumbes, Puno, Ica y Ancash.(Fuente: www.minsa.gob.pe)